Over de functie
Als teamleider klantenservice geef je dagelijks leiding aan een team van zes collega's en werk je actief mee op de afdeling. Je begeleidt medewerkers, ondersteunt bij complexe klantvragen en werkt nauw samen met planners en planning engineers om klanten optimaal te bedienen. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het verbeteren van processen en de kwaliteit van de dienstverlening. Lees verder en ontdek wat deze functie jou te bieden heeft.
Wat wij bieden
Je kunt rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden.
- Een bruto maandsalaris tussen €3.300 en €4.500, afhankelijk van kennis en ervaring.
- Een fulltime dienstverband van 40 uur per week.
- Bedrijfsfitness.
- Een fietsplan.
- Aantrekkelijke collectiviteitskortingen.
- Ruimte om mee te werken aan optimalisatie- en automatiseringsprojecten.
- Een verantwoordelijke leidinggevende functie met veel invloed op de afdeling.
Wat wij vragen
Voor deze functie vragen wij:
- Je beschikt over hbo werk- en denkniveau.
- Je hebt ervaring binnen transport, logistiek of supply chain.
- Je hebt ervaring in een leidinggevende functie of beschikt over aantoonbare kwaliteiten om een team aan te sturen.
- Je bent stressbestendig en behoudt overzicht in een dynamische werkomgeving.
- Je kunt hoofd- en bijzaken goed onderscheiden.
- Je hebt affiniteit met procesverbetering en automatisering.
- Je hebt een hands-on instelling en bent graag aanwezig op de werkvloer.
Over het bedrijf
Via Werff Talent ga je aan de slag bij een toonaangevend transportbedrijf in Heerenveen waar dagelijks wordt gewerkt aan betrouwbare logistieke oplossingen voor klanten in binnen- en buitenland.
- Je werkt op de vestiging in Heerenveen.
- Je geeft leiding aan een team van zes collega's.
- Je werkt intensief samen met planners, planning engineers en operationele afdelingen.
- De organisatie investeert continu in procesverbetering, digitalisering en kwaliteit van dienstverlening.
- Je werkt in een fulltime functie van 40 uur per week.
Meer informatie
Wil je als teamleider klantenservice werken binnen een dynamische transportorganisatie waar jouw ideeën direct bijdragen aan betere dienstverlening? Dan krijg je de ruimte om samen met jouw team processen verder te ontwikkelen en resultaten te behalen. Klik op de sollicitatieknop en solliciteer direct.
Meer informatie
Ben je enthousiast geworden om als Teamleider klantenservice in Klantenservice aan de slag te gaan in HEERENVEEN? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als er nog vragen zijn kun je ons altijd bereiken op 0513-610380 of mail naar anco@mail.werfftalent.nl.
Solliciteren kan al binnen 2 minuten
Hoe werkt het?
Solliciteren hoort niet ingewikkeld te zijn... toch? Dat is het ook zeker niet! In dit stappenplan zie je precies waar je aan toe bent.
Stap 1 van 8
Je draait je uren, maar het vlammetje is weg. Of je staat stil, terwijl je liever vooruitgaat. Tijd voor werk dat beter past bij wie je bent en wat je kunt.
Stap 2 van 8
Je komt in aanraking met ons via ons netwerk, een vacature, een evenement of sociale media.
Stap 3 van 8
Je laat van je horen, waarna wij persoonlijk contact met je opnemen om in gesprek te gaan.
Stap 4 van 8
1. Is er een klik? Dan gaan we je actief voorstellen bij bedrijven die aansluiten op jouw profiel.
Stap 5 van 8
Is er een mogelijke match? Dan plannen we bij behoefte een proefdag voor je in.
Stap 6 van 8
Beviel de proefdag? Dan sturen we je op sollicitatie.
Stap 7 van 8
Wij ondersteunen je om het hele sollicitatieproces heen. Zowel voor en na je sollicitatie. Zodat jij precies weet wat je kunt verwachten.
Stap 8 van 8
Je bent binnen, mooi zo. Maar daar stopt het voor ons niet. We houden contact, checken hoe het gaat en helpen je verder als er iets verandert. Want goed werk blijft in beweging.