Over de functie
Als medewerker customer service werk je in het hart van de containerlogistiek. Je begeleidt het volledige orderproces van containers die via binnenvaart en wegtransport van en naar de havens van Rotterdam en Antwerpen worden vervoerd.
Je schakelt dagelijks met klanten, planners en terminalmedewerkers om transportstromen soepel te laten verlopen.
Je werkzaamheden bestaan uit:
- Je onderhoudt dagelijks contact met klanten over import en exportcontainers.
- Je bewaakt het volledige ordertraject van boeking tot aflevering.
- Je stemt transporten af tussen truckplanning, binnenvaartplanning en terminaloperatie.
- Je bewaakt laad en losmomenten en signaleert knelpunten in het proces.
- Je schakelt snel bij wijzigingen in vaarschema’s of containerbeschikbaarheid.
- Je bewaakt afspraken rondom tarieven, doorlooptijden en servicelevels.
- Je denkt actief mee over verbeteringen binnen transport en terminalprocessen.
Je werkt nauw samen met collega’s van planning en operatie en speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van containertransport.
Wat wij bieden
Wat heeft Werff Talent jou te bieden?
- Stipte wekelijkse of vier wekelijkse betaling naar keuze.
- Starterspakket: Werk tas met werkkleding en persoonlijke beschermingsmiddelen.
- Alle voorkomende kosten om je werk goed uit te voeren worden vergoed zoals werkschoenen, rijbewijs verlenging, medische keuring en cursussen voor code 95.
- Ieder half jaar een evaluatie en voortgangsgesprek.
Wat wij vragen
Voor deze functie zoeken we iemand die energie krijgt van logistiek, klantcontact en het oplossen van planningsvraagstukken.
- Je bent gedreven, nieuwsgierig en neemt initiatief in je werk.
- Je hebt affiniteit met containerlogistiek, transportplanning of logistieke klantcontacten.
- Je kunt snel schakelen tussen verschillende processen en houdt overzicht.
- Je werkt zowel zelfstandig als goed samen met collega’s van planning en terminal.
- Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week op locatie in Drachten.
- Je beschikt over rijbewijs B en eigen vervoer.
Over het bedrijf
Je gaat via Werff Talent aan de slag bij een logistieke organisatie die gespecialiseerd is in containertransport via binnenvaart en wegtransport.
- De organisatie beschikt over meerdere inland terminals in Nederland en België.
- Jaarlijks worden meer dan 500.000 containers vervoerd tussen inland terminals en de havens van Rotterdam en Antwerpen.
- De terminal in Drachten vormt een belangrijke schakel binnen dit netwerk.
- Je werkt in een professioneel team waar customer service, planning en operatie nauw samenwerken.
- Het bruto maandsalaris ligt tussen €2.893,55 en €3.520,40 afhankelijk van ervaring en kennis.
- De arbeidsvoorwaarden vallen onder de CAO Beroepsgoederenvervoer en er zijn mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen de organisatie.
Meer informatie
Wil jij werken in de dynamische wereld van containerlogistiek en dagelijks schakelen tussen klanten, planning en transport?
Neem contact op met Werff Talent. We starten met een kennismakingsgesprek om jouw ervaring en ambities te bespreken. Bij een goede match stellen we je voor bij het bedrijf in Drachten en volgt een gesprek op locatie. Zo weet je precies waar je aan toe bent.
Meer informatie
Ben je enthousiast geworden om als Medewerker Customer Service Containerlogistiek in Kwaliteit / Beleid aan de slag te gaan in DRACHTEN? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als er nog vragen zijn kun je ons altijd bereiken op 0513-610380 of mail naar laura@mail.werfftalent.nl.
Solliciteren kan al binnen 2 minuten
Hoe werkt het?
Solliciteren hoort niet ingewikkeld te zijn... toch? Dat is het ook zeker niet! In dit stappenplan zie je precies waar je aan toe bent.
Stap 1 van 8
Je draait je uren, maar het vlammetje is weg. Of je staat stil, terwijl je liever vooruitgaat. Tijd voor werk dat beter past bij wie je bent en wat je kunt.
Stap 2 van 8
Je komt in aanraking met ons via ons netwerk, een vacature, een evenement of sociale media.
Stap 3 van 8
Je laat van je horen, waarna wij persoonlijk contact met je opnemen om in gesprek te gaan.
Stap 4 van 8
1. Is er een klik? Dan gaan we je actief voorstellen bij bedrijven die aansluiten op jouw profiel.
Stap 5 van 8
Is er een mogelijke match? Dan plannen we bij behoefte een proefdag voor je in.
Stap 6 van 8
Beviel de proefdag? Dan sturen we je op sollicitatie.
Stap 7 van 8
Wij ondersteunen je om het hele sollicitatieproces heen. Zowel voor en na je sollicitatie. Zodat jij precies weet wat je kunt verwachten.
Stap 8 van 8
Je bent binnen, mooi zo. Maar daar stopt het voor ons niet. We houden contact, checken hoe het gaat en helpen je verder als er iets verandert. Want goed werk blijft in beweging.