Over de functie
Als Medewerker Customer Service ben jij een verbindende schakel binnen de containerlogistiek.
- Je behandelt commerciële vraagstukken en onderhoudt dagelijks contact met klanten over import en exportcontainers van en naar de havens van Rotterdam en Antwerpen.
- Je bewaakt het volledige ordertraject van boeking tot aflevering via trucktransport, binnenvaart en terminaloverslag.
- Je stemt af met truckplanning, scheepsplanning en terminalmedewerkers om capaciteit en doorlooptijden te optimaliseren.
- Je signaleert knelpunten in laad- en losmomenten en schakelt snel bij wijzigingen in vaarschema’s of containerbeschikbaarheid.
- Je bewaakt afspraken rondom tarieven, doorlooptijden en servicelevels richting klanten.
- Je denkt actief mee over procesverbeteringen binnen containertransport en terminaloperaties.
Wat wij bieden
Wat heeft Werff Talent jou te bieden?
- Stipte wekelijkse of vier wekelijkse betaling naar keuze.
- Starterspakket: Werk tas met werkkleding en persoonlijke beschermingsmiddelen.
- Alle voorkomende kosten om je werk goed uit te voeren worden vergoed zoals werkschoenen, rijbewijs verlenging, medische keuring en cursussen voor code 95.
- Ieder half jaar een evaluatie en voortgangsgesprek.
Wat wij vragen
Je voelt je thuis in een dynamische logistieke omgeving waar planning en klantcontact samenkomen.
- Je bent gedreven, nieuwsgierig en neemt initiatief in je werk.
- Je hebt affiniteit met containerlogistiek, transportplanning of commerciële klantcontacten binnen de logistiek.
- Je bent analytisch sterk en kunt snel schakelen tussen verschillende processen.
- Je werkt zowel zelfstandig als goed samen met collega’s van planning en terminal.
- Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar op locatie in Drachten.
- Je beschikt over rijbewijs B en eigen vervoer.
Over het bedrijf
Je komt te werken bij een grote speler binnen de containerlogistiek met meerdere inland terminals in Nederland en België.
- De organisatie vervoert jaarlijks ruim 500.000 containers voor import en export via binnenvaart en trucktransport van en naar de havens van Rotterdam en Antwerpen.
- De terminal in Drachten is een belangrijke schakel in het netwerk en werkt nauw samen met planning, binnenvaart en wegtransport.
- De werksfeer is professioneel en betrokken, met korte lijnen tussen customer service, planning en operatie.
- Het bruto maandsalaris ligt tussen € 2.893,55 en € 3.520,20 afhankelijk van ervaring en kennis.
- De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Beroepsgoederenvervoer en er zijn volop mogelijkheden voor ontwikkeling en doorgroei.
Meer informatie
Klaar voor de volgende stap in de containerlogistiek? We starten met een kennismakingsgesprek om jouw ervaring en ambities te bespreken. Zijn we beide enthousiast, dan stellen we je voor bij het bedrijf in Drachten en volgt een gesprek op locatie. Zo weet je precies waar je aan toe bent.
Meer informatie
Ben je enthousiast geworden om als Medewerker Customer Service | Drachten | €2893,55 tot €3520,40 in Kwaliteit / Beleid aan de slag te gaan in DRACHTEN? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als er nog vragen zijn kun je ons altijd bereiken op 0513-610380 of mail naar laura@mail.werfftalent.nl.
Solliciteren kan al binnen 2 minuten
Hoe werkt het?
Solliciteren hoort niet ingewikkeld te zijn... toch? Dat is het ook zeker niet! In dit stappenplan zie je precies waar je aan toe bent.
Stap 1 van 8
Je draait je uren, maar het vlammetje is weg. Of je staat stil, terwijl je liever vooruitgaat. Tijd voor werk dat beter past bij wie je bent en wat je kunt.
Stap 2 van 8
Je komt in aanraking met ons via ons netwerk, een vacature, een evenement of sociale media.
Stap 3 van 8
Je laat van je horen, waarna wij persoonlijk contact met je opnemen om in gesprek te gaan.
Stap 4 van 8
1. Is er een klik? Dan gaan we je actief voorstellen bij bedrijven die aansluiten op jouw profiel.
Stap 5 van 8
Is er een mogelijke match? Dan plannen we bij behoefte een proefdag voor je in.
Stap 6 van 8
Beviel de proefdag? Dan sturen we je op sollicitatie.
Stap 7 van 8
Wij ondersteunen je om het hele sollicitatieproces heen. Zowel voor en na je sollicitatie. Zodat jij precies weet wat je kunt verwachten.
Stap 8 van 8
Je bent binnen, mooi zo. Maar daar stopt het voor ons niet. We houden contact, checken hoe het gaat en helpen je verder als er iets verandert. Want goed werk blijft in beweging.