Over de functie
Als teamleider klantenservice begeleid je zes collega’s, pak je complexe klantvragen op en bewaak je samen met planners en planning engineers het orderproces. Daarnaast verbeter je processen en werk je mee aan verdere automatisering van de afdeling. Bekijk hieronder of deze functie bij jou past.
Wat wij bieden
Voor jouw verantwoordelijkheid als teamleider klantenservice staat een concreet pakket arbeidsvoorwaarden klaar:
- Je verdient €3.300 tot €4.500 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
- Je krijgt een fulltime dienstverband van 40 uur per week.
- Je kunt gebruikmaken van bedrijfsfitness.
- Je kunt deelnemen aan een fietsplan.
- Je profiteert van collectiviteitskortingen.
- Je krijgt ruimte om mee te werken aan optimalisatie- en automatiseringsprojecten.
- Je krijgt een leidinggevende functie waarin je direct invloed hebt op de ontwikkeling van de afdeling.
Wat wij vragen
Voor deze functie zijn de volgende concrete eisen belangrijk:
- Je beschikt over hbo werk- en denkniveau.
- Je hebt ervaring binnen transport, logistiek of supply chain.
- Je hebt leidinggevende ervaring of aantoonbare ervaring met het aansturen van een team.
- Je hebt affiniteit met procesverbetering en automatisering.
Over het bedrijf
Via Werff Talent ga je aan de slag bij een transportbedrijf in Heerenveen dat logistieke oplossingen verzorgt voor klanten in binnen- en buitenland.
- Je werkt 40 uur per week vanuit de vestiging in Heerenveen.
- Je geeft dagelijks leiding aan een team van zes collega’s.
- Je werkt nauw samen met planners, planning engineers en operationele afdelingen.
- De organisatie werkt continu aan procesverbetering, digitalisering en de kwaliteit van de dienstverlening.
- Je krijgt een actieve rol in het verder verbeteren van het orderproces en de klantenservice.
Meer informatie
Wil je als teamleider klantenservice jouw ervaring in transport of logistiek inzetten om een team én het orderproces verder te brengen? In Heerenveen krijg je verantwoordelijkheid voor zes collega’s en ruimte om verbeteringen daadwerkelijk door te voeren. Klik op de sollicitatieknop en solliciteer direct.
Meer informatie
Ben je enthousiast geworden om als Teamleider klantenservice transport €4500 in Kwaliteit / Beleid aan de slag te gaan in HEERENVEEN? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als er nog vragen zijn kun je ons altijd bereiken op 0513-610380 of mail naar anco@mail.werfftalent.nl.
Solliciteren kan al binnen 2 minuten
Hoe werkt het?
Solliciteren hoort niet ingewikkeld te zijn... toch? Dat is het ook zeker niet! In dit stappenplan zie je precies waar je aan toe bent.
Stap 1 van 8
Je draait je uren, maar het vlammetje is weg. Of je staat stil, terwijl je liever vooruitgaat. Tijd voor werk dat beter past bij wie je bent en wat je kunt.
Stap 2 van 8
Je komt in aanraking met ons via ons netwerk, een vacature, een evenement of sociale media.
Stap 3 van 8
Je laat van je horen, waarna wij persoonlijk contact met je opnemen om in gesprek te gaan.
Stap 4 van 8
1. Is er een klik? Dan gaan we je actief voorstellen bij bedrijven die aansluiten op jouw profiel.
Stap 5 van 8
Is er een mogelijke match? Dan plannen we bij behoefte een proefdag voor je in.
Stap 6 van 8
Beviel de proefdag? Dan sturen we je op sollicitatie.
Stap 7 van 8
Wij ondersteunen je om het hele sollicitatieproces heen. Zowel voor en na je sollicitatie. Zodat jij precies weet wat je kunt verwachten.
Stap 8 van 8
Je bent binnen, mooi zo. Maar daar stopt het voor ons niet. We houden contact, checken hoe het gaat en helpen je verder als er iets verandert. Want goed werk blijft in beweging.